A Telefônica Brasil, operadora responsável pela marca Vivo, divulgou seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2024 e apresentou números que refletem um desempenho robusto. O lucro líquido atingiu R$ 1,66 bilhão, um aumento de 13,3% em relação ao mesmo período do ano anterior. A operação móvel e a banda larga fixa por fibra são os principais motores desse crescimento, evidenciando uma boa aceitação dos pacotes combinados da Vivo, o Vivo Total.
Durante o último trimestre, a receita total da Vivo alcançou R$ 14,03 bilhões, uma alta de 7,1% quando comparado ao ano anterior. A base de clientes também cresceu, atingindo 115,2 milhões de acessos, representando um aumento anual de 3,3%. No entanto, os investimentos realizados pela operadora somaram R$ 4,49 bilhões, uma queda de 5% em relação ao período anterior.
Desempenho do Móvel
O setor móvel continua sendo o carro-chefe da Vivo, contribuindo com faturamento de R$ 9,21 bilhões no terceiro trimestre de 2024. Isso representa um crescimento de 8,8% se comparado ao mesmo período do ano anterior. O segmento pós-pago, que também inclui clientes com planos controle, gerou R$ 7,73 bilhões, com uma alta de 10,4%. Em contraste, o segmento pré-pago se manteve estável, somando R$ 1,47 bilhão, com um leve aumento de 1,4%.
A Vivo atribui seu desempenho positivo no segmento pós-pago ao crescimento da base de clientes, impulsionado por migrações de clientes do plano pré-pago, novas adesões e reajustes anuais de preços. O ARPU (receita média por usuário) na unitária foi de R$ 30,30 mensais, com alta de 4,9%. A média de gastos dos usuários no plano pós-pago e controle foi de R$ 53, enquanto os usuários pré-pagos atingiram uma média de R$ 13,4.
A Vivo atualmente conta com 101,5 milhões de acessos móveis, dos quais 65 milhões são no plano pós-pago e 36,4 milhões no pré-pago. A operadora mantém uma sólida participação de mercado de 38,7% no setor de telefonia celular no Brasil, o que a posiciona como líder neste segmento.
Expansão da Vivo Fibra
No que diz respeito aos serviços fixos, a Vivo registrou uma receita líquida de R$ 3,97 bilhões, representando um crescimento de 3,6%. O serviço de internet de banda larga por fibra óptica (FTTH) foi especialmente destacado, com faturamento de R$ 1,79 bilhão e alta de 14% em comparação com o ano passado. A operadora termina o trimestre com cobertura de fibra em 28,3 milhões de domicílios em um total de 444 municípios, uma expansão de 13% frente ao mesmo período de 2023.
Neste ano, a Vivo ampliou sua rede para 3,2 milhões de novos lares e alcançou cinco novas cidades. A base de clientes da Vivo Fibra atingiu 6,73 milhões de contratos, refletindo um crescimento de 12,5% em relação ao ano anterior. O gasto médio dos assinantes da banda larga fixa é de R$ 89,90 por mês, com um ligeiro aumento de 1,2% no ano.
Além disso, a Vivo também possui cerca de 7 milhões de clientes em outros serviços menos atrativos, como telefonia fixa, TV por assinatura e internet via par metálico (xDSL), segmentos nos quais houve uma queda de 12,5% na base de clientes.
Estratégia Vivo Total para o Crescimento
A Vivo aposta firmemente no plano Vivo Total, que combina serviços de internet por fibra e telefonia móvel pós-paga. A base de clientes desse combo cresceu significativamente, atingindo 2,1 milhões de contratos, um aumento impressionante de 92,2% em relação ao ano anterior. Esse pacote tem se mostrado altamente competitivo, com 83% das vendas de fibra óptica realizadas em lojas físicas sendo vinculadas a esse serviço combinado.
A operadora identificou um grande potencial de crescimento na base do Vivo Total, pois 41,5% dos clientes que já possuem serviços convergentes ainda não utilizam o combo. Além disso, a operadora constatou que a taxa de cancelamento do Vivo Total é menor em comparação aos serviços avulsos, com um churn 1 ponto percentual inferior em relação à assinatura separada de internet via fibra.
As ofertas do Vivo Total se destacam, especialmente o plano inicial, que inclui internet de fibra de 500 Mb/s e um plano móvel pós-pago com 50 GB por R$ 150 mensais. Os planos mais caros também estão disponíveis, oferecendo velocidades maiores e mais linhas móveis, tornando-se uma opção ideal para famílias que buscam economia e benefícios em um só pacote.
Perspectivas Futuras e Desafios
A Vivo, com seu forte desempenho financeiro e inovação em serviços combinados, está bem posicionada no mercado brasileiro. Contudo, a maior competição com outros provedores de serviços de telecomunicações e o rápido avanço das tecnologias exigem que a operadora mantenha seu foco em inovação e melhorias contínuas.
Enquanto a demanda por serviços de internet rápida e conectividade mobile continua a crescer, a Vivo deve se adaptar a essas necessidades para garantir a retenção de clientes e a aquisição de novas bases. A empresa também deverá continuar investindo em infraestrutura e expansão de sua rede para não apenas manter mas aumentar sua participação no mercado.
Além disso, a sustentabilidade e a responsabilidade social são preocupações crescentes entre os consumidores. A habilidade da Vivo em integrar essas considerações em sua estratégia pode ser um diferencial competitivo em um mercado cada vez mais consciente e exigente.
Perguntas Frequentes sobre os Resultados Financeiros da Vivo no 3º Trimestre de 2024
- Qual foi o lucro líquido da Vivo no 3º trimestre de 2024?
O lucro líquido foi de R$ 1,66 bilhão, representando um crescimento de 13,3% em relação ao ano anterior. - Como foi o desempenho da receita total da Vivo?
A receita total da Vivo atingiu R$ 14,03 bilhões, alta de 7,1% em relação ao ano passado. - Quantos acessos móveis a Vivo possui atualmente?
Atualmente, a Vivo tem 101,5 milhões de acessos móveis. - Qual o crescimento da base de clientes da Vivo Fibra?
A Vivo Fibra registrou 6,73 milhões de contratos, com um crescimento de 12,5% no ano. - O que é o Vivo Total?
O Vivo Total é um combo que une serviços de internet fibra e telefonia móvel pós-paga, com uma alta adesão nas lojas físicas. - Como está a competição da Vivo no mercado?
A Vivo é a líder no mercado de telefonia celular, com 38,7% de participação. - Quais desafios a Vivo enfrenta?
A crescente competição e a necessidade de inovação em serviços para atender à demanda do consumidor. - Qual é o gasto médio mensal dos usuários de Vivo Fibra?
Os usuários da Vivo Fibra gastam, em média, R$ 89,90 por mês.
A evolução da Vivo no mercado de telecomunicações
Com um histórico consolidado de inovação e comprometimento com a qualidade, a Vivo continua a se destacar no competitivo setor de telecomunicações brasileiro. Seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2024 não apenas refletem um desempenho positivo, mas também estabelecem bases sólidas para a expansão contínua. À medida que a empresa se adapta às novas demandas do mercado, sua posição como líder pode ser ainda mais fortalecida.

