Nos últimos anos, o mercado de telecomunicações brasileiro vem apresentando uma intensa concorrência entre as operadoras, o que resultou na oferta de pacotes cada vez mais atrativos para os consumidores. A Vivo, uma das principais operadoras do país, inovou ao apresentar o Vivo Total, um combo que junta serviços de telefonia fixa, celular e internet de alta velocidade através da tecnologia de fibra óptica. Essa novidade marca uma mudança significativa na estratégia da Vivo, que até então não oferecia pacotes convergentes como seus concorrentes.
Com a proposta de integrar diversos serviços em um único plano, a Vivo Total promete não apenas uma experiência mais prática, mas também uma economia considerável na conta mensal. Apesar de sua boa aceitação em várias regiões do Brasil, vale ressaltar que o pacote não está disponível em São Paulo, o que limita o acesso a esse serviço a clientes de outras localidades. Nos estados onde está disponível, a oferta tem chamado a atenção pela inclusão de TV por assinatura via IPTV, tornando-o ainda mais atrativo para consumidores que buscam centralizar suas necessidades de telecomunicações.
Detalhes do Vivo Total
O Vivo Total vem em diferentes modalidades, cada uma delas com serviços específicos que podem atender diversos perfis de usuários. Aqui estão os planos disponíveis:
- Vivo Total Essencial:
- Banda larga: 200 Mb/s de download e 100 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano individual: 20 GB de internet móvel
- Preço: R$ 199,99
- Vivo Total Pro:
- Banda larga: 300 Mb/s de download e 150 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano individual: 50 GB de internet móvel
- Preço: R$ 229,99
- Vivo Total Família 2:
- Banda larga: 300 Mb/s de download e 150 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano familiar (duas linhas): 120 GB de internet móvel
- Preço: R$ 279,99
- Vivo Total Família 3:
- Banda larga: 300 Mb/s de download e 150 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano familiar (três linhas): 180 GB de internet móvel
- Preço: R$ 349,99
- Vivo Total Família 5:
- Banda larga: 300 Mb/s de download e 150 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano familiar (cinco linhas): 300 GB de internet móvel
- Preço: R$ 449,99
- Vivo Total V:
- Banda larga: 300 Mb/s de download e 150 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano familiar (11 linhas): 600 GB de internet móvel
- Preço: R$ 1.299,99
- Vivo Total V 600 Mega:
- Banda larga: 600 Mb/s de download e 300 Mb/s de upload
- Telefone fixo: Ligações ilimitadas
- Plano familiar (11 linhas): 600 GB de internet móvel
- Preço: R$ 1.299,99
Adicionalmente, o plano móvel disponibiliza ligações ilimitadas para qualquer operadora, com acesso liberado a apps como WhatsApp (com exceção das chamadas de vídeo), Waze e Moovit. Os chips possuem cobertura internacional, permitindo que os usuários utilizem seus smartphones fora do país sem custos adicionais.
Os serviços digitais que acompanham o Vivo Total são outra grande atração do pacote. Os usuários têm acesso a plataformas como Paramount+, Bancah Jornais, Estádio TNT Sports, Band News, Clube de Revistas e FunKids, entre outros conteúdos variados que são oferecidos conforme o plano selecionado.
É importante mencionar a cláusula de fidelidade de 12 meses, que impõe uma multa aos clientes que decidirem cancelar os serviços antes desse período. A migração de clientes da Vivo para o Vivo Total é permitida, o que é uma vantagem para aqueles que já são usuários da operadora.
Outra opção viável é a possibilidade de adicionar pacotes de TV por assinatura ao combo, mas os preços para essa adição ainda não foram divulgados pela operadora.
Vale a pena contratar o combo Vivo Total?
A economia oferecida pelo Vivo Total pode ser bastante significativa. O plano mais básico, o Vivo Total Essencial, é vendido a R$ 199,99 por mês. Para entender melhor o impacto financeiro, é interessante comparar o custo desse pacote com a contratação de serviços avulsos:
- Bandas largas: Vivo Fibra 200 Mb/s – R$ 99,99
- Telefone fixo ilimitado – R$ 49,99
- Vivo Pós 25 GB – R$ 109,99
Subtotal para serviços individuais: R$ 259,97. Assim, a economia gerada pelo Vivo Total Essencial é de R$ 59,98 mensais. Para pacotes mais complexos, com maiores velocidades de banda larga e com mais dados disponíveis nos planos móveis, essa economia tende a aumentar.
No entanto, é crucial ressaltar que o Vivo Total não representa a solução ideal para todos. Quem tem um uso moderado de internet móvel, por exemplo, ou quem não utiliza um telefone fixo, pode encontrar alternativas mais vantajosas. A Vivo também oferece planos de celular a partir de R$ 44,99 com 12 GB e ligações ilimitadas, que podem ser opções mais adequadas em certos casos. Além disso, controversamente, o Vivo Total V oferece dois pacotes com preços idênticos, um com 300 Mb/s e outro com 600 Mb/s, o que deixa muitas pessoas se perguntando qual a lógica por trás dessa escolha.
O conhecimento sobre a verdadeira utilidade das diferentes combinações de serviços pode ser a chave para conseguir uma experiência mais satisfatória e uma economia real. Por isso, vale sempre a pena analisar as necessidades pessoais ou familiares antes de tomar uma decisão final.
Avaliação final sobre o Vivo Total
O lançamento do Vivo Total representa uma movimentação interessante no setor de telecomunicações no Brasil. Com a oferta de pacotes que combinam internet de alta velocidade, telefonia fixa e móvel, a Vivo buscou inovar e atender a um público cada vez mais exigente. Entretanto, como em qualquer serviço, é fundamental que o consumidor avalie se as vantagens do combo se encaixam nas suas necessidades e orçamento. Afinal, a melhor opção não é necessariamente a mais completa, mas sim a que mais atende às exigências de cada um.
