Programas de capacitação são essenciais por uma série de razões, por exemplo, pelo seu potencial de formar líderes e equipes de ponta. Exatamente por isso, é importante saber quais são as novidades em treinamento e desenvolvimento e como aproveitá-las.
Nos últimos anos, graças aos avanços da quarta Revolução Industrial, uma série de novos métodos de treinamento surgiram ou ganharam robustez. Iniciativas de mobile learning, realidade aumentada e softwares de monitoramento são ótimos exemplos disso.
Nos tópicos seguintes, vamos esclarecer quais são as principais novidades em treinamento e desenvolvimento, bem como elas podem ser aproveitadas pela empresa. Boa leitura!
Qual a importância de estar atento às novidades?
O mercado muda rápido. Novas tecnologias, processos e métodos de trabalho surgem com frequência, o que transforma as regras do “jogo” e deixa as empresas em um ambiente mais competitivo. Por isso, é preciso estar com o time bem preparado.
No entanto, treinar a equipe de trabalho não deve ser algo periódico, feito uma vez por ano ou de seis em seis meses. É preciso que exista um programa de desenvolvimento contínuo, focado no aprimoramento das competências, habilidades e atitudes dos empregados.
Nesse processo, as tecnologias e novidades do mercado são de grande ajuda. Elas permitem planejar e executar o treinamento, bem como criar conteúdo rico e atual aos empregados.
Empresas que não investem no treinamento do seu time ou fazem isso de forma obsoleta correm o risco de ficar para trás. Elas contam com profissionais pouco preparados para lidar com as novas regras do “jogo”, o que põe em risco o desempenho e a saúde da companhia.
Logo, estar atento às novidades em treinamento e desenvolvimento não é só importante, é essencial. Essas novidades influenciam a forma como o treinamento é planejado, realizado e monitorado. Ao usá-las no trabalho diário, é possível obter desempenho superior à média.
Quais as principais novidades em treinamento?
São muitas as novidades, como o uso de tecnologias de automação, realidade aumentada ou programas colaborativos. Conheça as principais nos tópicos seguintes:
Realidade virtual
Que tal capacitar o time ao fazer simulações digitais? É o que a realidade virtual permite fazer. É possível visitar outros países ou instalações sem sair do lugar ou simular negociações com clientes, evitando situações indesejadas.
A realidade virtual geralmente conta com óculos de VR e tecnologia 3D. Ao contar com esses recursos, o profissional que está sendo capacitado é enviado para outra “dimensão”, na qual tudo é possível. Desse modo, o limite é a criatividade.
Em várias áreas, o uso de realidade virtual é comum. É o caso dos pilotos e seus simuladores de voos ou dos jogadores e seus simuladores de partidas. A tecnologia, no entanto, está mais acessível e já pode ser utilizada dentro da empresa, como no treinamento do time de vendas.
Realidade aumentada
Enquanto a realidade virtual transporta o profissional para uma nova dimensão, a realidade aumentada expande o que já existe, criando novos elementos. Por exemplo, um vendedor que aponta seu smartphone para o motor de um carro consegue visualizar todas as engrenagens em movimento.
Existem inúmeras aplicações para a realidade aumentada. É possível, inclusive, mesclá-la a outras modalidades de capacitação. Ao apontar um dispositivo móvel para a imagem de uma apostila, por exemplo, ela pode ser exibida em 3D ou em funcionamento.
Softwares de gestão do treinamento
Para que programas de treinamento e desenvolvimento tenham êxito, é necessário que uma boa gestão seja feita. Desde a definição do que será executado até a conclusão do treinamento, muitas coisas podem dar errado. Logo, é fundamental utilizar ferramentas adequadas.
Os softwares gerenciais funcionam como uma central de controle, na qual tudo relacionado ao treinamento pode ser visualizado, planejado e ajustado, minimizando problemas.
Esses sistemas ajudam a identificar o perfil comportamental dos empregados, definir metas, estabelecer treinamentos necessários e monitorar indicadores-chave de desempenho. Ou seja, facilitam todo o processo.
Mobile Learning
Programas de treinamento online já são bastante conhecidos e utilizados pelas empresas. Uma evolução nesse sentido é o mobile learning ou M-learning, no qual o treinamento é realizado por meio de dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
Nesse caso, a novidade não se resume apenas ao meio (mobile), mas também à abordagem de ensino. Os treinamentos costumam ser mais curtos, muitas vezes chamados de “pílulas de conhecimento”, envolvendo vídeos, áudios ou textos breves.
Uso de métricas mais robustas
Para oferecer treinamentos cada vez melhores, é crucial identificar e corrigir possíveis “gargalos”. Isso pode ser alcançado com o auxílio de boas métricas e indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs. O uso de métricas mais robustas é uma tendência crescente.
Com os avanços tecnológicos, muitas mudanças podem ser medidas. É possível avaliar, por exemplo, o tempo médio de treinamento dos profissionais, o custo total das capacitações, o retorno sobre investimento, o nível de satisfação com os treinamentos, entre outros aspectos.
Ao identificar e levantar métricas, é possível verificar se os resultados estão dentro do esperado. Além disso, são capazes de estabelecer objetivos mais desafiadores para o futuro. Isso tudo contribui para um maior controle e melhoria dos programas de treinamento.
Como aproveitar as novidades em benefício da empresa?
Investir em programas de treinamento e desenvolvimento é um grande desafio, mesmo com a ajuda da tecnologia de ponta. Nesse sentido, contar com uma consultoria especializada no assunto pode ser extremamente benéfico.
A consultoria auxilia no planejamento e na execução de cada etapa do programa de treinamento e desenvolvimento, garantindo que as novidades sejam implementadas com êxito. Assim, a empresa pode obter o máximo retorno enquanto o time se torna cada vez mais qualificado.
Existem muitas novidades em treinamento e desenvolvimento, como o m-learning e os softwares gerenciais. Ao aproveitá-los, é possível garantir que os profissionais sejam melhor capacitados. Além disso, uma consultoria em treinamento pode ajudar em todo o processo, desde o planejamento até a execução. Dessa maneira, toda a empresa se beneficia.
Entenda mais sobre treinamento e desenvolvimento
- Quais são os principais benefícios do treinamento contínuo?
- Como a tecnologia está transformando o aprendizado corporativo?
- O que são pílulas de conhecimento?
- Como medir a eficácia de um programa de treinamento?
- Quais são os desafios na implementação de novas tecnologias no treinamento?
- Por que a consultoria especializada é importante?
- Como a realidade virtual pode ser aplicada em diferentes setores?
- Quais são as diferenças entre realidade aumentada e virtual?
Compreender as novas tendências em treinamento e desenvolvimento não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para empresas que desejam se manter relevantes no mercado atual.
