Quebrar a tela do smartphone é sempre uma dor de cabeça, mas se isso acontecer com a de um iPhone 13, a situação promete ser um pouco mais complicada. Ao trocar a peça em uma assistência independente, o Face ID deixa de funcionar.
iPhone 13 diz que não pode confirmar que tela é genuína
A descoberta foi feita pelo youtuber Phone Repair Guru. No vídeo, ele mostra que não há nenhum impedimento para substituir o microfone, o sensor de luz ambiente ou o sensor de proximidade. Todos esses componentes podem ser retirados de um iPhone e colocados em outro sem afetar o funcionamento.
Trocar a tela também é fácil. O problema é o que acontece depois: o aparelho passa a mostrar um aviso que diz que não foi possível verificar se a tela é genuína. Além disso, o sistema de reconhecimento facial do aparelho para de funcionar. Mesmo ao tentar ativar o recurso, o iPhone 13 exibe uma mensagem que diz que o Face ID está indisponível.
A troca feita no vídeo envolve duas telas de iPhones. O que é bastante curioso é que o display em si não tem nenhum componente do Face ID. A câmera True Depth, usada para escanear o rosto do usuário, fica abrigada na parte principal do aparelho.
O autor do vídeo menciona que é possível dar um jeitinho e trocar também alguns chips do iPhone 13 para fazer o reconhecimento facial funcionar, mas a maioria das assistências não vai fazer isso por ser muito “sofisticado”, nas palavras dele.
A Apple pode liberar uma atualização de software para mudar isso, mas o Phone Repair Guru acha isso improvável.
O direito ao conserto
Esse é o mais recente capítulo das restrições da Apple e das gigantes da tecnologia ao chamado direito ao conserto ou direito ao reparo, nome dado à possibilidade de o consumidor ter acesso a peças novas e assistência técnica.
Defensores dessa ideia consideram que ela combate a obsolescência programada, que força consumidores a trocarem seus aparelhos depois de um tempo relativamente curto, e ajuda a reduzir o lixo eletrônico, já que evita que produtos inteiros sejam descartados quando ainda podem ser usados se houvesse um conserto adequado.
As empresas do ramo argumentam que as restrições desse tipo são para garantir a qualidade de seus produtos e a segurança do usuário. Mesmo assim, elas cederam um pouquinho: desde 2019, a Apple fornece peças originais e oferece treinamento para assistências certificadas, algo que também existe no Brasil.
No entanto, as autoridades não estão satisfeitas: a União Europeia discute desde 2020 estender o direito ao conserto — que já abrange eletrodomésticos e TVs, entre outros produtos — a notebooks, tablets e celulares. Recentemente, surgiram notícias de que o presidente dos EUA, Joe Biden, ordenou que a Comissão Federal do Comércio instrua a criação de leis para estender esse direito. O foco seriam as fabricantes de tratores, mas as empresas de tecnologia também estariam entrando nessa discussão.
Com informações: MacRumors, 9to5Mac
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### Parte 2
A complexidade do conserto de smartphones
O iPhone 13 e sua tela se tornaram um exemplo emblemático da complexidade e da confusão que cercam o conserto de smartphones modernos. O que muitos consumidores não percebem é que a Apple implementa uma série de tecnologias que dificultam o reparo independente, apenas para manter o controle sobre a experiência do usuário.
Isso vai além de uma simples troca de tela. Internamente, a Apple utiliza um sistema que se comunica entre diversos componentes do dispositivo. Quando uma peça diferente da original é instalada, o sistema é capaz de identificar essa alteração e, como resultado, podem ocorrer restrições. Este é um dos pontos principais da discussão sobre o direito ao conserto, pois muitas vezes os consumidores se sentem reféns da empresa fabricante.
Technologia e reparabilidade
Outra questão que se levanta é sobre a reparabilidade dos dispositivos. Uma pesquisa da iFixit demonstrou que muitos smartphones têm um nível de reparabilidade muito baixo, especialmente em relação aos iPhones. Isso significa que, em muitos casos, a troca de peças não é tão simples quanto parece. Componentes como baterias e telas precisam ser trocados com ferramentas especiais, que muitos usuários comuns não têm acesso.
- Complexidade do design: Muitas peças estão soldadas, tornando-as impossíveis de serem removidas sem ferramentas especiais.
- Acesso restrito a peças: Apenas centros de serviço autorizados têm acesso a peças originais, o que eleva o custo dos reparos.
- Atualizações de software: Algumas atualizações podem desativar funções se não forem detectados componentes originais.
Essa falta de reparabilidade gera uma quantidade considerável de resíduos eletrônicos. O Brasil é um dos países que mais descartam eletrônicos, contribuindo para um problema ambiental sério. Por isso, o direito ao conserto é vital para promover a sustentabilidade e reduzir o lixo eletrônico.
Alternativas ao conserto em assistência técnica
Com a limitação imposta pelas fabricantes, muitos usuários começam a buscar alternativas ao conserto em assistências técnicas. Uma dessas opções é a troca de aparelhos. Muitas pessoas consideram essa uma escolha mais prática, mas é também uma prática prejudicial ao meio ambiente quando feita com frequência.
As operadoras de telefonia móvel têm promovido programas de troca que incentivam a modernização dos dispositivos. Muitas vezes, isso envolve a retirada do aparelho antigo e o oferecimento de um desconto na compra de um novo. Entretanto, é fundamental levar em consideração o impacto ambiental dessas trocas constantes.
Movimento de reparo e o futuro dos smartphones
Enquanto as discussões sobre o direito ao conserto continuam, novas iniciativas estão sendo criadas, como o Movimento de Reparo, que visa aumentar a conscientização sobre a importância de consertar e reutilizar produtos. Essa iniciativa promete pressionar as fabricantes a serem mais transparentes sobre seus processos e assegurar que as peças estejam disponíveis no mercado.
Além disso, algumas startups têm surgido com o objetivo de criar produtos mais facilmente reparáveis. Esses dispositivos são projetados com um foco explícito em sustentabilidade, por exemplo, oferecendo componentes modulares que podem ser facilmente trocados ou atualizados sem a necessidade de ferramentas especiais.
A mudança é lenta, mas as vozes que clamam por um direito ao conserto crescem a cada dia. Estamos caminhando para um futuro onde a reparabilidade e a sustentabilidade podem se tornar prioridades tanto para consumidores quanto para fabricantes.
Redefinindo a propriedade do dispositivo
Por muito tempo, a posse de um smartphone significou simplesmente comprá-lo e usá-lo. No entanto, as discussões recentes sobre o direito ao conserto estão mudando essa percepção. O consumidor está começando a exigir que, ao adquirir um dispositivo, tenha também o direito de repará-lo sem restrições.
Seja por questões financeiras, ecológicas ou de praticidade, a mudança está em andamento. Assim, as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade. E à medida que os consumidores se tornam mais informados, eles decidirão o futuro do mercado de tecnologia.
FAQ – Perguntas frequentes sobre o iPhone 13 e o conserto de telas
- Por que o Face ID para de funcionar após a troca de tela?
A troca de tela em assistência não autorizada faz com que o iPhone não reconheça a nova peça como genuína, desativando o Face ID. - Existem peças de reposição originais para o iPhone 13?
Sim, a Apple fornece peças originais, mas geralmente apenas para centros de assistência autorizados. - É possível consertar a tela do iPhone 13 em casa?
Embora existam tutoriais online, o conserto requer ferramentas especializadas e habilidades técnicas. - As atualizações de software podem impactar o funcionamento da tela?
Sim, atualizações podem desativar funções se componentes não originais forem detectados. - Qual a importância do direito ao conserto?
Esse direito permite que os consumidores tenham acesso a peças, promovendo a sustentabilidade e a redução de lixo eletrônico. - Quais alternativas existem para o conserto?
Pode-se trocar o dispositivo ou procurar assistências especializadas que usam peças compatíveis. - Como a União Europeia está lidando com o direito ao conserto?
A discussão está em andamento para estender esse direito a mais produtos eletrônicos. - Quais são os efeitos da obsolescência programada?
Ela força os consumidores a trocarem seus aparelhos com frequência, aumentando a geração de resíduos eletrônicos e impactando o meio ambiente.
### Uma nova perspectiva sobre consertos de smartphones
A discussão sobre a reparabilidade de smartphones, especialmente modelos como o iPhone 13, reflete um crescimento na consciência ambiental e no direito do consumidor. À medida que as expectativas mudam, empresas e consumidores devem decidir juntos como navegar nessa nova realidade.
