O ritmo acelerado dos dias atuais, somado aos prazos apertados, à competitividade acirrada do mercado e à necessidade de ter uma performance de alto desempenho, são ingredientes que podem afetar negativamente o ambiente organizacional.
Por isso, tão importante quanto incentivar a produtividade é cuidar da saúde mental no trabalho. As cobranças sempre chegam e dar suporte aos profissionais da empresa é garantir que a equipe reagirá bem nos momentos de pressão.
Nem todos têm uma estrutura psicológica forte para enfrentar os desafios contemporâneos. Promover a saúde mental da sua equipe é prevenir problemas. Neste artigo, vamos explicar tudo que você precisa saber sobre o assunto. Siga a leitura!
O que é a saúde mental no ambiente de trabalho?
O bem-estar dos funcionários precisa ser uma busca constante das organizações. Ter um ambiente saudável passa por construir uma relação respeitosa e de confiança mútua, onde os membros do time enxerguem nos colegas um companheiro. Além da criação de um bom ambiente de trabalho, ações preventivas fazem parte da promoção do bem-estar nas companhias.
É comum encontrarmos programas de atividades de cuidados com a saúde voltados para a parte física do colaborador. Contudo, é preciso olhar para a saúde mental assim como para os cuidados com o corpo. Afinal, por se manifestarem de forma silenciosa, muitas vezes as enfermidades psicológicas são deixadas de lado.
Quando um colaborador tem uma fratura no braço, por exemplo, ele precisa de uma tipoia e tem uma série de restrições por conta da lesão. A situação é facilmente identificável. Mas em questões de saúde mental, não é possível visualizar nenhum machucado, o que torna mais difícil perceber quando alguém está passando por dificuldades nesse aspecto.
Existem políticas de cuidado com a parte física em muitas organizações. Por exemplo, ginástica laboral, atendimento periódico por parte de massagistas e fisioterapeutas, grupos de corrida e muitas outras iniciativas focadas na saúde física são recorrentes. No entanto, quando o assunto é a saúde mental, as instituições ainda estão engatinhando. Ter um programa de atendimento psicológico é uma forma de preservar a saúde dos colaboradores e evitar transtornos decorrentes de enfermidades “invisíveis”.
Por que é preciso falar sobre saúde mental?
O tema saúde mental ainda é um tabu, tanto entre as empresas como na sociedade em geral. A construção histórica em torno do assunto deixou cicatrizes que ainda não foram devidamente fechadas.
Esse estigma decorre de como as instituições de atendimento a enfermidades mentais tratavam os doentes. Histórias tristes sobre os “hospícios” são contadas e, infelizmente, há muito de verdade nesses relatos.
Por conta disso, muitos se recusam a procurar ajuda de profissionais quando os sintomas aparecem. A ideia de ir a um psiquiatra ou a um psicólogo pode causar aversão em algumas pessoas. A crença de que transtornos mentais são “coisas de louco” leva muitos a ignorar os sinais de que a mente precisa de cuidado.
Muitos já ouviram pessoas desinformadas dizerem que a depressão ou outros transtornos mentais são frescura ou falta do que fazer, não é mesmo? Portanto, o primeiro passo para qualquer solução de saúde mental é desmistificar o assunto.
Quando a organização abre espaço para discutir o tema, um número considerável de pessoas que já passaram por episódios de transtorno mental se sente à vontade para contar suas experiências e contribuir para quebrar o preconceito sobre essa questão.
Dessa forma, o setor de recursos humanos deve promover ações que fomentem essa discussão e crie um ambiente onde o assunto possa ser desenvolvido com todos da organização. Assim, quando um funcionário precisar de amparo, ele saberá que pode contar com a companhia.
Qual o impacto da saúde mental no desempenho dos gestores?
Um gestor de pessoas precisa estar com a saúde mental em dia para cuidar dos funcionários, visto que ele é o elo entre a equipe e a alta administração. A responsabilidade de representar os colaboradores e fazer as reivindicações necessárias é de quem ocupa essa função.
Gestores são pessoas que se destacaram na empresa e ocupam cargos de chefia. Eles são responsáveis por tomar decisões e responder pelos resultados, tanto positivos quanto negativos. Entretanto, suportar essa pressão não é uma tarefa fácil.
Quando esse profissional apresenta crises de ansiedade ou episódios depressivos, o desempenho de toda a equipe é afetado. Sendo assim, visto que o líder é quem incentiva e cobra, quando ele não está bem, a equipe percebe e sente essa falta, o que exige do gestor um alto grau de resiliência.
Por ser uma referência, também é papel do gestor prestar atenção no comportamento dos funcionários. Se algum membro do time que sempre teve bom desempenho começa a ter dificuldade para desenvolver suas atividades, ou se um colaborador que era muito comunicativo se torna mais introspectivo sem motivo aparente, é hora de ligar o alerta.
Como desenvolver a saúde mental junto aos colaboradores?
O trabalho está intimamente ligado às questões de transtorno mental. A maioria das pessoas passa boa parte do dia no emprego, e encontrar apoio na empresa é fundamental para superar qualquer problema.
Freqüentemente, o tempo dedicado aos colegas é maior do que o que passa em família. Por isso, incluir ações que estimulem o autoconhecimento na rotina da empresa é uma excelente maneira de desenvolver a saúde mental dos colaboradores.
Além disso, o processo de conhecer a si mesmo é uma forma de entender melhor o próximo. Ao reconhecer características individuais, como qualidades e limitações, a inteligência emocional aumenta, assim como a capacidade de compreender as perspectivas alheias.
A falta de empatia é um dos grandes problemas da sociedade. Colocar-se no lugar do outro e enxergar as situações sob a perspectiva de todos é uma atitude que deve ser incentivada.
Existem ferramentas úteis e fáceis de aplicar. Reservar um momento na semana para conversas em grupo, não necessariamente relacionadas ao trabalho, é uma boa maneira de colocar as pessoas em contato e promover a troca de experiências.
Propiciar espaço para a reflexão dos acontecimentos e confrontar os sentimentos gerados por essas ações ampliará a compreensão e exercitará o autocontrole, destacando a capacidade de administrar as situações.
Colocar um profissional de RH, preferencialmente um psicólogo, para mediar essas reuniões e fomentar o debate acerca de questões que podem estar atrapalhando o relacionamento e o desempenho poderá ter impactos ainda mais positivos.
Permita também que os funcionários desenvolvam projetos alinhados a causas nas quais se identificam. Mais do que um bom salário, muitos trabalhadores querem sentir que estão fazendo a diferença.
Quando o colaborador consegue alinhar suas crenças pessoais aos objetivos e valores da instituição, sua atuação ganha significado. O interessante é que o trabalho com propósito é um dos principais desejos mencionados ao buscar um emprego.
Incentive a meditação e a adoção de novos hábitos. Incluir uma atividade diferente na rotina fará com que os colaboradores saiam da zona de conforto. Ao dominar uma novidade, a autoconfiança aumenta e isso colabora significativamente para a saúde mental no trabalho.
O que a empresa ganha investindo em saúde mental no trabalho?
Transtornos mentais são a principal causa de afastamento do trabalho. Segundo a Organização Mundial da Saúde, cerca de 300 milhões de trabalhadores em todo o mundo sofrem de depressão, fora outros transtornos como ansiedade e compulsão. Esse percentual tende a aumentar com o tempo.
Implementar um programa de cuidados com a saúde mental é uma maneira de reduzir a incidência de doenças entre a equipe. Um atestado médico pode se prolongar por meses, dependendo da gravidade da enfermidade, e a empresa precisará substituir o profissional.
Uma equipe confiante e com a saúde mental em dia também apresenta melhora no relacionamento e, consequentemente, trabalha de forma mais integrada, com indivíduos crescendo não apenas isoladamente, mas como um grupo.
O índice de absenteísmo e a quantidade de atrasos diminuem significativamente quando as coisas vão bem na empresa. Afinal, em um ambiente de trabalho saudável e acolhedor, o ato de ir para o escritório não é visto como uma obrigação.
O investimento em programas de prevenção é irrisório em comparação aos benefícios de ter uma equipe sempre disposta e pronta para superar os obstáculos. Confira a seguir nossas dicas para implementar ações de cuidados com a saúde mental no trabalho.
5 dicas importantes na hora de investir em saúde mental no trabalho
1. Identifique as lacunas
Agir de maneira acertada resulta em economia de recursos e potencialização de resultados. Ao promover uma capacitação, por exemplo, aplique uma pesquisa para descobrir de qual treinamento a equipe precisa e utilize o recurso de forma eficaz.
Além de valorizar o colaborador ao ouvi-lo, a empresa pode identificar gargalos nos processos. É mais eficaz investir em uma qualificação que resolverá um problema, mesmo que seja um pouco mais cara, do que em uma série de palestras sem impacto.
2. Crie um plano de carreira
Dentre as principais causas de transtornos mentais no trabalho estão a insegurança e a falta de perspectiva. Ao estabelecer um plano de carreira, o trabalhador visualiza possibilidades de ascensão e sabe que pode progredir na organização.
Além de criar um organograma de funções, deixe claro quais critérios serão utilizados para conceder promoções: tempo de casa, títulos, desempenho etc. Dessa maneira, o funcionário saberá não apenas onde pode chegar, mas o que precisa fazer para conseguir a promoção.
3. Saiba dar feedbacks
O feedback é essencial para o crescimento profissional, mas como ele é apresentado pode impactar a saúde mental do colaborador. Isso não significa que o gestor não deva ser assertivo ao fazer cobranças e apontar erros, mas a abordagem deve ser respeitosa e contribuir para o desenvolvimento do funcionário.
Da mesma forma que as críticas são feitas, é preciso saber elogiar o que foi bem feito. O silêncio não é sinônimo de reconhecimento. Então, sempre que houver pontos a enaltecer na visão do colaborador, verbalize-os, aponte o que ele fez de diferente para se destacar e agradeça pelo bom resultado.
4. Invista na comunicação interna
Implementar uma rede social corporativa pode ser uma boa estratégia. Existem softwares excelentes que permitem a troca de mensagens em tempo real, a divulgação de informações de forma eficiente e até a aplicação de questionários que garantem o anonimato dos respondentes para questões sensíveis.
Ter um fluxo horizontal de comunicação faz uma grande diferença. Quando o funcionário sente que tem voz, ele se sente à vontade para dar sugestões, desenvolve uma relação de confiança e transparência com o gestor, e contribui para a melhoria dos processos e da gestão de pessoas na empresa.
5. Seja criativo com os benefícios
Um reconhecimento financeiro sempre é bem-vindo, mas pense em outras formas de recompensar os colaboradores que vão além das expectativas. Presentear um colaborador que se destacou com um voucher para um jantar em família ou ingressos para um show pode ser mais impactante.
Momentos de lazer são essenciais para a higiene mental e nem sempre os funcionários se atentam a esta necessidade. Propiciar situações de prazer e descontração contribui para a felicidade no ambiente de trabalho.
Agora você já sabe que a saúde mental no trabalho deve ser uma prioridade. Organizações que prezam por políticas humanizadas de gestão de pessoas precisam ter esse aspecto como um dos pilares centrais.
Cada vez mais será imprescindível implementar ações como as apresentadas neste artigo para garantir a sustentabilidade da empresa e manter a produtividade alta. Transtornos mentais são uma realidade, mas assim como o sedentarismo pode ser combatido com atividades físicas, distúrbios emocionais também podem ser prevenidos com um bom programa de saúde mental no trabalho.
Entenda como ações de saúde mental transformam o ambiente corporativo
Investir em saúde mental vai além de cuidar dos colaboradores; trata-se de criar um ambiente colaborativo e inovador, onde todos se sintam valorizados. A integração entre equipes torna-se mais fácil, aumentando a criatividade e a produtividade. Ambientes que priorizam a saúde mental conseguem melhores resultados a longo prazo e contribuem para a retenção de talentos.
