Os Impactos da Gentileza no Uso do ChatGPT
Ser educado ao interagir com o ChatGPT pode ter repercussões interessantes, tanto positivas quanto negativas. De acordo com Sam Altman, CEO da OpenAI, o uso de expressões como “por favor” e “obrigado” pode acentuar custos, especialmente em termos de energia. Este fenômeno se revela quando consideramos que a gentileza tende a aumentar o consumo de eletricidade, levando a gastos significativos para a empresa.
Uma pesquisa realizada pela Future em 2024 revela que 67% dos americanos têm o hábito de ser gentis com chatbots. Dentre esses, 55% afirmam fazer isso porque acreditam que é o correto, enquanto 12% confessam que a educação é uma forma de evitar uma possível “revolta das máquinas”. Essas motivações diversas mostram como a interação com a IA está se moldando na sociedade.
O Custo da Gentileza e Sua Influência na Performance das IAs
Sam Altman, durante uma interação no X (anteriormente Twitter), discutiu o impacto financeiro da gentileza nas operações da OpenAI. Segundo ele, o valor gasto com energia devido ao uso educado da IA é significativo, alcançando “dezenas de milhões de dólares”. Embora os resultados das pesquisas possam ser aprimorados pela forma como os prompts são formulados, o aumento na eficiência também vem acompanhado de um custo ambiental maior.
Kurtis Beavers, gerente de design da Microsoft, reforçou a ideia de que a cortesia na comunicação gera resultados mais respeitosos e colaborativos. As IAs, sendo “máquinas de previsão”, produzem respostas mais eficazes quando os usuários trazem uma abordagem educada em suas solicitações. Isso cria um ciclo de feedback positivo onde um tom mais profissional resulta em respostas de maior qualidade.
Contudo, as consequências do uso excessivo de educação nas interações com chatbots não podem ser ignoradas. A adição de “por favor” e “obrigado” pode aumentar a carga nos servidores que alimentam esses serviços, levando a um incremento no consumo de energia, pois os centros de dados já consomem cerca de 2% da energia global. Este número tende a subir à medida que a IA se integra mais ao cotidiano das pessoas.
Um estudo da Universidade da Califórnia ilustra esse impacto ao analisar o custo energético de gerar um e-mail de 100 palavras, que consome aproximadamente 0,14 kilowatt-hora (kWh) de eletricidade. Para se ter uma ideia da magnitude, essa energia é suficiente para acender 14 lâmpadas LED por uma hora. Se essa geração ocorrer semanalmente durante um ano, o consumo total chegaria a 7,5 kWh, o suficiente para abastecer nove residências em Washington DC por uma hora.
Assim, enquanto a educação pode enriquecer o processo de interação com as máquinas, é essencial também considerar o impacto ambiental dessa gentileza. Os usuários de ferramentas como o ChatGPT devem, portanto, buscar um equilíbrio entre eficiência e responsabilidade.
Considerando a Gentileza em Seu Uso Diário
Ser gentil é uma prática que traz benefícios emocionais e sociais, mas também gera uma reflexão necessária sobre sua sustentabilidade em um cenário tecnológico crescente. A adoção consciente de uma comunicação respeitosa pode promover um desenvolvimento uniforme da IA, garantindo que suas interações sejam não apenas produtivas, mas também cuidem do meio ambiente.
O que você acha? A gentileza em interações com IAs é suficiente para justificar os custos adicionais? Ou seria mais prático equilibrar a educação com a eficácia nas comunicações? Essas questões remetem a debates mais amplos sobre como a tecnologia e a ética podem coexistir.
