A Embratel, uma das marcas mais emblemáticas do setor de telecomunicações brasileiro desde 1965, agora se renova e passa a se chamar Claro Empresas. Anunciada na última quarta-feira (2), essa mudança encerra uma era e enfatiza a nova estratégia da empresa, que tem como foco principal o mercado B2B (business to business), oferecendo soluções de comunicação e conectividade para empresas.
Esse movimento não é apenas uma mudança de nome, mas também um sinal das novas direções que a Claro pretende seguir. Antigamente conhecida por popularizar o bordão “faz um 21” nas ligações de longa distância, a Embratel se desvia de sua antiga atuação no mercado B2C (business to consumer) e se concentra no suporte a negócios de diversos tamanhos. É uma transformação que busca unir o legado da marca com as novas propostas apresentadas pela Claro.
O site institucional da empresa comunica que esta mudança visa unir a experiência de mercado da Embratel à inovação que a Claro traz, com o objetivo de impulsionar a transformação digital das organizações brasileiras. Com isso, a Claro Empresas se estrutura em duas frentes: uma dedicada a grandes empresas e governos, e outra voltada para pequenas e médias empresas, sob a liderança de José Formoso e Roberta Godoi, respectivamente.
Uma Nova Era no Setor de Telecomunicações
Desde 2011, a união entre Claro, Embratel e NET faz parte de uma estratégia maior que visa integrar operações sob a holding América Móvil, do magnata mexicano Carlos Slim. Essa consolidação trouxe várias mudanças, como a extinção da marca NET em 2019, quando seus serviços foram incorporados à Claro. Agora, com o fim da Embratel, torna-se evidente que a Claro procura não apenas facilitar a comunicação entre empresas, mas também oferecer um portfólio completo que integra tecnologia e serviços de conectividade.
A nova formação da Claro Empresas promete agregar valor ao mercado, oferecendo uma variedade de soluções que atendem desde o setor industrial até serviços de saúde, finanças, e até mesmo governo. A empresa busca estar presente em segmentos essenciais da economia brasileira, reconhecendo a importância de aderir a tendências que incluem a digitalização e a adoção de tecnologias inovadoras.
Um dos principais objetivos da Claro Empresas, conforme anunciado, é desenvolver soluções sob medida para cada cliente, criando um modelo de atendimento que considere as particularidades de cada setor. A ideia é proporcionar uma experiência única e consistente que atenda não somente às demandas atuais, mas também antecipe as necessidades futuras das empresas.
A Integração da Embratel com a Claro
A integração de Claro, Embratel e NET visa otimizar processos e oferecer uma gama ampliada de serviços. A Claro, agora com o histórico da Embratel, utiliza essa bagagem para evoluir seus serviços e garantir que os clientes desfrutem de uma experiência mais coesa.
No contexto atual, um dos principais desafios do setor de telecomunicações é acompanhar a velocidade das inovações tecnológicas. Por isso, a Claro Empresas busca incessantemente formas de oferecer conectividade de alta qualidade, impulsionando o crescimento das empresas que atendem. Ao final, a marca não apenas despede-se de um nome forte, mas também reforça seu compromisso em ser pioneira em serviços de telecomunicações para empresas.
A Claro Empresas evidencia um novo modelo de negócios que prioriza a participação ativa no desenvolvimento de empresas, ajudando-as em processos de transformação digital e na busca por eficiência em suas operações. Isso inclui o investimento em infraestrutura, treinamento e suporte contínuo para os colaboradores, garantindo que as empresas tenham acesso a serviços que realmente fazem a diferença.
Mercado B2B e as Novas Estratégias
Ao focar no mercado B2B, a Claro Empresas entra em um segmento em franca expansão, onde a demanda por serviços de internet de alta velocidade e soluções de comunicação integradas cresce. Com a mudança, a empresa pretende não apenas capturar uma fatia significativa desse mercado, mas também se posicionar como líder em prestação de serviços dedicados.
Os produtos e serviços da Claro Empresas incluem, mas não se limitam a, serviços de internet fixa e móvel, telefonia e sistemas de comunicação unificada. As áreas atendidas vão desde a indústria até serviços financeiros e de saúde, adaptando-se às necessidades do mercado e oferecendo soluções que promovem maior eficiência e produtividade.
Além disso, com a mudança de nome, a Claro Empresas garante que toda a sua equipe está preparada para oferecer um suporte personalizado, com consultores que entendem as especificidades de cada setor. Essa abordagem consultiva visa não somente vender produtos, mas realmente entender e atender as necessidades das empresas cliente, contribuindo para sua estratégia de crescimento.
A Importância da Transformação Digital
A transformação digital é uma das principais palavras-chave que permeiam o discurso de empresas modernas. Com a nova proposta da Claro Empresas, essa transformação torna-se prática e direta, com soluções que atendem à crescente necessidade de digitalização em diversas áreas. A empresa oferece consultorias e ferramentas que facilitam o processo de adaptação das empresas às novas dinâmicas de mercado, onde agilidade e eficiência são essenciais.
Cabe destacar que, além de conectar empresas, a Claro Empresas se propõe a ser uma parceira estratégica na evolução das operações comerciais, utilizando tecnologia de ponta para resolver desafios de comunicação e gerenciamento de dados. A ideia é criar um ecossistema onde a inovação esteja sempre presente, permitindo que as empresas se concentrem em seu negócio principal sem as amarras de sistemas antiquados.
Expectativas Futuras
Com a mudança de nome e a nova estrutura, a Claro Empresas demonstra uma disposição inovadora e focada no futuro. As expectativas são de que a empresa conquiste uma posição sólida no mercado B2B, adaptando-se às exigências de um mundo empresarial dinâmico. Nesse cenário, é fundamental que a empresa continue investindo em tecnologia e formação, garantindo que sua equipe seja capaz de lidar com as novas exigências do setor de telecomunicações.
À medida que serviços de conectividade e soluções de comunicação se tornam cada vez mais essenciais para o sucesso das empresas, a Claro Empresas se coloca como uma protagonista nessa transformação, buscando não apenas sobreviver, mas prosperar na nova era digital.
