Atualmente, o Ibope mede a audiência da TV com base nas informações geradas por aparelhos chamados peoplemeter, que estão espalhados por todo o Brasil. Até o fim do ano, a empresa de pesquisa também vai monitorar a repercussão dos programas de TV na internet, por meio do ITTR (Ibope Twitter TV Ratings), uma ferramenta que analisa em tempo real as conversas feitas no Twitter.
Isto não é novo para o Twitter: a rede social já fez parcerias semelhantes com empresas de pesquisa em outros países, como nos Estados Unidos, onde há um acordo com a Nielsen para medir a repercussão na internet dos programas da TV americana desde dezembro de 2012. Recentemente, as medições se expandiram para países como Japão, Itália, Reino Unido, Espanha, Austrália e Alemanha, com a ajuda da Video Research, GfK e Kantar.
O funcionamento do ITTR parece bem simples: a ferramenta vai monitorar todos os tweets publicados pelos brasileiros e analisar o conteúdo da mensagem para procurar por palavras-chave que fazem referência a algum programa que está passando na TV. O índice de audiência será fornecido em tempo real.
Mas o Ibope diz que o algoritmo é avançado o suficiente para detectar se o tweet representa uma opinião positiva ou negativa sobre o programa. Além disso, ele consegue entender o contexto da mensagem: o ITTR não deverá confundir informações de trânsito com tweets sobre a novela Avenida Brasil, por exemplo.
O que as pessoas estão comentando no Twitter?
Tudo isso é uma estratégia do Twitter para se firmar como uma “segunda tela” — 54% das pessoas assistem TV enquanto navegam na internet, de acordo com o Ibope. No aniversário de oito anos, a rede social fez um evento no Brasil e chegou a afirmar que 90% das conversas públicas sobre TV acontecem no Twitter. Na ocasião, o Twitter foi apelidado pelos executivos de “maior sofá do mundo”.
O Ibope Twitter TV Ratings estará disponível no Brasil até o fim do ano, mas o Ibope e o Twitter não acreditam que a ferramenta esteja pronta a tempo de ser usada na Copa e nas eleições presidenciais. Em 2015, o ITTR deverá ser lançado na Argentina e Colômbia.
Com informações: O Globo, Folha.
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O Impacto do ITTR na Medição de Audiência
A introdução do Ibope Twitter TV Ratings representa uma nova era na medição da audiência televisiva. Muitas vezes, a audiência tradicional é vista como um reflexo do que acontece em tempos passados, onde a TV dominava isoladamente as opções de entretenimento. Com o advento das redes sociais, essa dinâmica muda. A interatividade muda a forma como os programas de TV são recebidos e discutidos pelo público.
Pelo menos 54% dos brasileiros assistem TV enquanto interagem em redes sociais. Essa interseção das mídias tem atraído atenção não só das empresas de TV, mas também dos anunciantes, que buscam entender quais programas realmente ressoam com os espectadores. O ITTR se torna crucial nesse cenário, oferecendo uma visão detalhada sobre o que as pessoas falam, comentam e compartilham sobre os programas.
Como Funciona o Algoritmo do ITTR
O algoritmo do ITTR é projetado para decifrar e analisar o tom das conversas. Ele não apenas coleta números de visualizações, mas examina o conteúdo das postagens. Isso significa que, por exemplo, um tweet que expressa descontentamento sobre um programa será marcado como uma crítica, enquanto um elogio será contabilizado positivamente. Essa capacidade de discernimento é essencial para obter uma medição precisa do sentimento do público.
Além disso, a tecnologia pode segmentar por demografia. Isso permite que os anunciantes e programadores entendam não só o número de menções, mas também quem está falando. Essa segmentação pode revelar, por exemplo, que determinado programa é mais comentado entre jovens adultos, enquanto outro ressoa mais com o público mais velho.
A Importância da Segunda Tela
A expressão “segunda tela” refere-se ao uso dos dispositivos móveis durante a visualização de TV. Estudos mostram que essa prática não apenas aumenta o engajamento com o conteúdo, mas também serve como uma plataforma de feedback instantâneo. Para as emissoras, isso é uma oportunidade crucial, pois eles podem ajustar a programação em tempo real para atender à demanda do público.
- 90% das conversas públicas sobre programação de TV estão ocorrendo no Twitter.
- A presença de hashtags relacionadas aos programas tem se tornado uma prática comum e influencia o público a participar mais das discussões.
- Programas que incentivam a interatividade nas redes sociais tornam-se mais memoráveis e geram um senso de comunidade.
Desafios e Oportunidades
Cabe ressaltar que, apesar das inovações, ainda existem desafios na implementação do ITTR. A combinação de dados de audiência tradicionais e novos dados das redes sociais pode gerar discrepâncias. É fundamental que o Ibope e o Twitter trabalhem em conjunto para garantir que a integração de dados ofereça informações que façam sentido para emissoras e anunciantes.
Outra questão importante é a proteção da privacidade dos usuários. À medida que a coleta de dados se expande, as empresas devem garantir que as informações dos usuários sejam tratadas de forma ética e responsável. As regulamentações em torno da privacidade de dados continuam a evoluir, e é vital que ferramentas como o ITTR se alinhem a essas normas.
Além desses desafios, existem grandes oportunidades. Com o ITTR, o Ibope pode se posicionar como líder em medições de audiência adaptadas ao século XXI, revolucionando a forma como a TV e as redes sociais interagem.
Casos de Sucesso com o ITTR
Embora o ITTR ainda esteja em sua fase inicial no Brasil, existem exemplos internacionais de como a análise de dados sociais pode impactar a audiência. Nos Estados Unidos, por exemplo, programas que interagiram ativamente com o público no Twitter registraram aumentos significativos na audiência, com o uso de hashtags e a promoção de debates.
Programas de competição, como reality shows, frequentemente geram um grande volume de tweets. Esses tweets não apenas indicam a popularidade do programa, mas também podem influenciar o comportamento dos espectadores. Aqueles que interagem nas redes sociais têm 30% mais chances de acompanhar os episódios ao vivo, em comparação aos que não participam dessas plataformas.
Além disso, ao analisar tweets, as redes podem identificar quais aspectos de um programa atraem mais opiniões, permitindo um ajuste dinâmico nas futuras temporadas.
Vale a pena notar que marcas estão cada vez mais investindo em campanhas que incentivam a participação do público nas redes sociais, criando uma sinergia entre o conteúdo da TV e as conversas nas redes sociais. Isso não só aumenta a audiência, mas também impulsiona a imagem da marca.
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Perguntas Frequentes sobre o Ibope Twitter TV Ratings
- O que é o Ibope Twitter TV Ratings? O ITTR é uma ferramenta que mede a repercussão dos programas de TV na internet, analisando conversas no Twitter em tempo real.
- Como os dados são coletados? Os tweets são monitorados para identificar menções a programas de TV, além de analisar o sentimento da mensagem.
- A ferramenta já está em uso no Brasil? Sim, o ITTR deve estar disponível até o final do ano, mas não será utilizado durante a Copa ou as eleições presidenciais em 2014.
- Como o ITTR beneficia os anunciantes? Ele fornece insights sobre o que as pessoas pensam sobre programas, permitindo que os anunciantes ajustem suas campanhas.
- O ITTR vai substituir a medição tradicional de audiência? Não, mas oferece uma nova dimensão que complementa os dados tradicionais.
- Qual o impacto do ITTR na programação de TV? Ele possibilita uma resposta rápida às reações do público e permite um ajuste em tempo real das programações.
- Como o algoritmo diferencia opiniões positivas e negativas? O algoritmo analisa o conteúdo dos tweets para identificar sentimentos e contextos relacionados aos programas.
- O ITTR poderá ser usado em outros países? Sim, a ferramenta será expandida para países como Argentina e Colômbia em 2015.
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A Nova Era da Interatividade na TV
Com a introdução do Ibope Twitter TV Ratings, a forma de medir a audiência está passando por uma transformação significativa. O foco não é mais apenas o número de telespectadores em frente à televisão, mas também como esses espectadores interagem com o conteúdo nas redes sociais. A capacidade do ITTR de analisar o sentimento dos espectadores em tempo real poderá oferecer insights valiosos que não apenas influenciam a audiência, mas também moldam o futuro da programação televisiva.
A interatividade proposta por ferramentas como o ITTR pode transformar a relação entre emissoras e público, criando um espaço onde as opiniões são escutadas e consideradas. À medida que a tecnologia avança, o desafio será acompanhar a evolução das plataformas e garantir que os dados obtidos sejam não apenas precisos, mas também éticos. A combinação de dados tradicionais e novas métricas sociais sinaliza um futuro emocionante para a medição de audiência na era digital.
