Nesta semana, a Meituan, uma gigante chinesa do setor de entregas e serviços por aplicativo, anunciou a chegada ao Brasil do Keeta, seu novo aplicativo de delivery de comidas. Com um investimento robusto de R$ 5,6 bilhões, a Keeta visa conquistar o mercado brasileiro, adotando uma estratégia que inclui descontos atraentes e promoções agressivas. Esta iniciativa não é uma surpresa completa, considerando que a empresa já opera em locais como Hong Kong e Arábia Saudita, onde rapidamente se tornou a terceira maior plataforma de delivery em volume de pedidos.
O grande impulso da Keeta para entrar no Brasil levanta várias questões intrigantes: Quais são as características que a diferenciam de outros aplicativos de delivery já estabelecidos? Quais estratégias de mercado deverão ser adotadas para conquistar os consumidores brasileiros? Neste artigo, vamos explorar a fundo as nuances da chegada da Keeta ao Brasil e o que isso implica para o futuro do mercado de delivery no país.
Entenda a chegada da Keeta ao Brasil
O que é a Keeta?
A Keeta é um aplicativo de delivery de comida da Meituan focado em mercados internacionais. Assim como muitos serviços chineses que adotam nomes diferentes fora do país, a Keeta converge com a estratégia global da Meituan, que opera em diversos segmentos, indo além da simples entrega de alimentos. Esse aplicativo promove um conceito de “superapp”, permitindo acesso a uma vasta gama de serviços, como corridas, aluguel de bicicletas e até mesmo serviços de viabilidade turística.
Dessa forma, a Keeta e sua aplicabilidade no Brasil podem ser comparadas a plataformas conhecidas no país, como iFood, Uber e Rappi, que expandiram seus serviços ao longo do tempo, buscando se estabelecer como a opção “tudo em um” para os consumidores. O conceito é semelhante ao do Weibo, que dominou as redes sociais na China.
Qual a estratégia de mercado da Keeta?
A entrada da Keeta em apenas dois mercados fora da China — Hong Kong e Arábia Saudita — reflete uma abordagem estratégica cuidadosamente planejada. No caso saudita, a empresa implementou uma forte variedade de promoções, como vouchers e isenções de entrega, o que ajudou a consolidar sua posição como a terceira maior app de delivery em um curto espaço de tempo. Além disso, o potencial de investimento da Meituan a torna capaz de sustentar essa estratégia até que a concorrência seja reduzida.
Espera-se que a Keeta aplique uma abordagem semelhante no Brasil, onde o mercado já conta com diversas plataformas de entrega. A presença de dark kitchens, que permitem a operação de restaurantes sem espaço físico, pode favorecer a Keeta nesta política de promoções e descontos, ao manter a estrutura de custos baixa.
Onde mais a Keeta deve operar?
Além de suas operações já existentes, especulações indicam que a Meituan está analisando a expansão da Keeta para outros países, como o Egito. A entrada no mercado egípcio poderia servir como um trampolim para futuras operações em todo o continente africano, um alvo estratégico da China em vários setores.
Ademais, a Keeta mantém um pequeno serviço de entrega por drone nos Emirados Árabes Unidos. Essa operação, embora discreta, pode ser um passo necessário para estabelecer uma base robusta para suas atividades no Oriente Médio e no norte da África, regiões com grandes potenciais de crescimento.
Keeta terá entrega por drone no Brasil?
Informações confirmadas indicam que a Kangaroo, subsidiária da Meituan para operações internacionais, solicitou o registro da marca Keeta Drone no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Isso pode indicar planos futuros para implementar serviços de entrega por drone no Brasil, embora essa informação ainda não garanta a implementação imediata. É possível que a empresa tenha feito o registro apenas como uma medida de proteção de marca, o que sugere que a entrega por drones pode ser um projeto de longo prazo.
À medida que a Keeta se prepara para lançar operações no Brasil, seu impacto no mercado de delivery e a dinâmica entre os concorrentes estarão sob intenso escrutínio. A expectativa é que a combinação de um robusto investimento financeiro, um vasto portfólio de serviços e uma estratégia agressiva de marketing proporcione uma nova dinâmica ao mercado já competitivo. Assim, os próximos meses serão cruciais para entender como a plataforma se adapta às preferências e necessidades dos consumidores brasileiros.
