A Claro trouxe novidades para seus clientes ao reformular o serviço de roaming internacional com o Passaporte Américas. Agora, a cobertura se estende a 46 países, permitindo que os usuários do plano pós-pago utilizem suas franquias de dados sem custos adicionais ao viajar para o exterior. Essa mudança visa facilitar a vida dos viajantes, proporcionando acesso à internet e telefonia em localizações internacionais.
Com esta atualização, 27 novos destinos foram adicionados à lista original de 19 países que eram cobertos anteriormente. A abrangência do serviço agora inclui regiões do Caribe, América Central e América do Sul, ampliando significativamente as opções para os clientes da Claro.
Nova Cobertura do Passaporte Américas
O novo Passaporte Américas inclui os seguintes países:
- Anguilla
- Antígua e Barbuda
- Argentina
- Aruba
- Bahamas
- Barbados
- Bermudas
- Bolívia
- Bonaire
- Canadá
- Chile
- Colômbia
- Costa Rica
- Curaçao
- Dominica
- El Salvador
- Equador
- Estados Unidos
- Granada
- Guadalupe
- Guatemala
- Guiana
- Guiana Francesa
- Haiti
- Honduras
- Ilhas Cayman
- Ilhas Turcas e Caicos
- Ilhas Virgens Americanas
- Ilhas Virgens Britânicas
- Jamaica
- Martinica
- México
- Montserrat
- Nicarágua
- Panamá
- Paraguai
- Peru
- Porto Rico
- República Dominicana
- Santa Lúcia
- São Bartolomeu
- São Cristóvão e Nevis
- São Martinho
- São Vicente e Granadinas
- Trindade e Tobago
- Uruguai
Anteriormente, os usuários precisavam pagar tarifas avulsas para o roaming internacional, com um custo que chegava até R$ 69,90 para 250 MB de dados e ligações a US$ 0,50 por minuto. Hoje, a Claro revoluciona sua oferta, almejando se igualar à concorrência no setor de telecomunicações.
Mudanças no Passaporte Mundo
O Passaporte Mundo também foi ampliado, englobando todos os destinos do Passaporte Américas e se estendendo a novas localidades na Europa, Ásia e Oceania. Os clientes podem optar por esse serviço e pagam mensalmente para ter acesso a uma gama de países:
- Passaporte Europa: R$ 19,99 por mês
- Albânia, Alemanha, Armênia, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Vaticano.
- Passaporte Mundo: R$ 29,99 por mês
- Inclui todas as localidades do Passaporte Américas e Europa, além de África do Sul, Arábia Saudita, Austrália, Bahrein, Catar, China, Cingapura, Coreia do Sul, Egito, Emirados Árabes Unidos, Filipinas, Gana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Malásia, Maldivas, Macau, Marrocos, Nova Zelândia, Omã, Polinésia Francesa, Tailândia, Taiwan e Vietnã.
Comparativo com TIM e Vivo
A Claro agora se aproxima dos serviços oferecidos por TIM e Vivo, mas cada operadora apresenta peculiaridades em sua estrutura de tarifas. No caso da Claro, o cliente pode usar seu plano brasileiro no exterior, mantendo a franquia de dados. Entretanto, esse benefício é restrito aos planos pós-pagos. Clientes dos planos controle, pré-pagos ou Claro Flex ficam sem acesso às redes durante viagens internacionais.
A TIM, por sua vez, inclui o roaming internacional em alguns planos pós-pagos, permitindo que os usuários contratem franquias de internet que variam entre 5 GB e 30 GB, sendo essas não compartilhadas com o plano nacional. Já a Vivo oferece um sistema de tarifas diárias, onde o cliente pode utilizar até 2 GB, dependendo do país visitado, além de ligações incluídas.
A competição no setor de telecomunicações parece estar ajudando a melhorar as condições para os consumidores. Embora as novidades da Claro sejam bem-vindas, muitas vezes, adquirir um chip local ou um eSIM pode ser uma alternativa mais econômica, dependendo do itinerário do viajante.
