A confiança é um princípio explorado por diversos autores de livros de autoajuda, e é abordada de maneira distinta por Stephen M. R. Covey em seu livro A Velocidade da Confiança. Neste trabalho, ele destaca experiências que mostram como a confiança afeta nosso cotidiano e nosso ambiente de trabalho.
Um dos exemplos que Covey traz à tona é quando ele começou a trabalhar em um projeto com um grupo de investidores. Após uma reunião, um colega comentou que essas reuniões não valiam nada e que não confiava em nenhum dos parceiros de trabalho. Esse comentário gerou uma reflexão profunda em Covey, que não entendia por que havia tanta falta de confiança. Ele começou a investigar comportamentos essenciais para cultivar a confiança e como construir um ambiente colaborativo. Vamos explorar alguns desses pontos importantes sobre a confiança! Boa leitura!
A definição de confiança
O termo confiança podem ser definido de diversas maneiras, mas todas com raízes similares. Em essência, confiança é ter coragem para enfrentar desafios e fé em alguém ou em algo. Além disso, envolve a capacidade de inspirar fé nos outros.
Entretanto, ela vai além disso. A verdadeira confiança é uma combinação de duas qualidades fundamentais: caráter e competência. O caráter refere-se à integridade e aos valores pessoais, enquanto a competência é a capacidade de realizar tarefas e de cumprir promessas.
Como a falta de confiança afeta a sua vida?
Antes de discutirmos maneiras de confiar nas pessoas, é crucial entender por que a confiança é tão vital. Já ouviu a frase “gentileza gera gentileza”? Com a confiança, a lógica é a mesma: Confiança gera confiança. Um líder que demonstra confiança em sua equipe fomenta um ambiente onde a equipe, por sua vez, retribui essa confiança.
Um exemplo claro dos efeitos perniciosos da falta de confiança é a fábula “O Pastor Mentiroso e o Lobo”, de autores renomados. Nesta narrativa, um pastor, entediado, grita que um lobo está atacando seu rebanho diversas vezes, apenas para se divertir. Quando um lobo aparece de verdade, ninguém acredita nele e não fornece ajuda.
Essa fábula ilustra a importância de construir e manter a confiança. Assim como o garoto perdeu a confiança da vila, em interações humanas, a ausência de confiança gera ruído na comunicação. Além disso, conflitos e a competição desleal tornam-se comuns quando a confiança é fraca.
A importância da confiança nas equipes
Dentro de equipes, a confiança mútua é essencial. Para cultivá-la, é necessário dedicação e a implementação de dinâmicas e treinamentos práticos. Uma equipe eficaz funciona como um organismo colaborativo, mas muitas equipes falham em estabelecer essa confiança e acabam comprometendo seus resultados.
Uma maneira prática de desenvolver a confiança é por meio de atividades de grupo. Um exemplo simples é a dinâmica da “cadeira de confiança”, onde as pessoas se deitam nas pernas umas das outras e devem confiar que não cairão. Apesar de parecer simples, essa atividade gera discussões ricas sobre confiança entre os participantes.
A importância da autoconfiança
A autoconfiança é igualmente essencial. Ter fé em si mesmo é a chave para enfrentar desafios diários, liderar e se relacionar de maneira saudável. Assim como a gentileza, a confiança inspira confiança. Um líder que é seguro de si transmite tranquilidade a sua equipe.
A autoconfiança é um traço procurado em relações de todos os tipos – profissional, pessoal e amorosa. Todos desejam se cercar de pessoas que inspiram segurança e credibilidade.
Como confiar, inspirar confiança e confiar em si mesmo?
Muitas pessoas enfrentam dificuldades para confiar devido a experiências passadas ou ensinamentos errôneos. Porém, essa realidade pode ser transformada por meio de mudanças comportamentais. Aqui estão três passos que podem aumentar significativamente sua confiança e a confiança que você inspira nos outros:
1. Seja Sincero
A honestidade é fundamental. Não minta visando qualquer tipo de vantagem. Falar a verdade, mesmo que dolorosa, é vital para conquistar a confiança dos outros. Manipulações e informações distorcidas apenas corroem a confiança mútua.
2. Corrija os erros cometidos
Errar é humano, e todos cometem erros. O essencial é reconhecer rapidamente quando você falha e fazer um pedido de desculpas sincero. A humildade é uma qualidade que ajuda a restaurar a confiança perdida.
3. Procure escutar
Frequentemente, ouvimos apenas para podermos responder, mas é importante escutar com o intuito de entender. Preste atenção às necessidades e sentimentos dos outros; evite fazer suposições sobre o que importa para eles.
