A Elo anunciou nesta sexta-feira (15) uma solução que permite receber pagamentos por aproximação pelo celular. O recurso, desenvolvido para empresas, utiliza a tecnologia “Tap On Phone”, que dispensa maquininhas de cartão, e funciona em smartphones ou tablets com Android e suporte a NFC. Com ele, é possível aceitar transações em débito ou crédito, à vista ou parcelado.
O pagamento por aproximação é uma modalidade que ganhou popularidade durante a pandemia, com alta de 372%, segundo dados da Abecs, associação que representa as empresas de meios eletrônicos de pagamento.
O objetivo do recurso lançado pela Elo em parceria com a Fiserv é responder a essa demanda e facilitar transações para pequenos e médios negócios. Mas ela não é a única empresa a disponibilizar esse tipo de tecnologia: a Stone tem um app para este fim, que se chama TapTon.
tecnologia transforma celular em maquininha
A solução funciona por meio de um aplicativo para dispositivos móveis que irá reconhecer o pagamento sem contato, via cartões Elo ou celulares que também tenham chip NFC e utilizem o Google Pay ou Apple Pay. Além disso, é necessário uma conexão com a internet e que o aparelho rode o Android 9 Pie ou superior.
Ao final da transação, o app permite emitir comprovantes de venda para compartilhamento via SMS ou e-mail, e possibilita o estorno, quando necessário. Outro recurso disponível é a emissão de um relatório completo de vendas.
Inicialmente, a novidade está disponível apenas para lojistas convidados e parceiros da Fiserv.
*Atualização: o título original da matéria afirmava que Elo havia lançado um app para celular. A matéria foi corrigida a pedido da empresa, que explicou que a Elo oferece apenas a tecnologia — o aplicativo é fornecido por empresas adquirentes, como a Fiserv, aos lojistas.
Pagamento por aproximação: as implicações e o futuro
Com a evolução da tecnologia e a crescente demanda por soluções de pagamento mais ágeis, o pagamento por aproximação se tornou uma alternativa viável e segura tanto para consumidores quanto para comerciantes. Este método, que utiliza chips NFC, permite que qualquer operador de caixa ou mesmo profissionais autônomos aceitem pagamentos sem a necessidade de equipamentos físicos complexos.
Além da rapidez, um dos principais beneficios dessa solução é a segurança oferecida durante as transações. O pagamento por aproximação ocorre a uma curta distância, o que dificulta fraudes e vazamento de dados. A criptografia das informações garante que os dados dos clientes estejam sempre protegidos.
Outro fator importante a ser considerado é a aceitação global dessa tecnologia. Países em várias partes do mundo já implementaram sistemas semelhantes, apropriando-se da tendência que se mostra cada vez mais favorável. A adesão rápida das empresas ao “Tap On Phone” na América Latina, por exemplo, demonstra que há um panorama otimista para a disseminação desse tipo de pagamento, especialmente em mercados que sempre foram mão de obra intensiva.
Um aspecto a ser explorado é a integração dessa tecnologia em sistemas de gestão de empresas e e-commerce. Lojistas poderão encontrar uma ferramenta robusta que possibilita integração com sistemas já existentes, permitindo uma gestão mais eficiente. Ao permitir pagamentos via aproximação, a possibilidade de aumentar o ticket médio dos clientes tende a crescer, visto que a agilidade na finalização da compra pode reduzir desistências.
Essa funcionalidade é um grande atrativo, especialmente para pequenos empreendedores que buscam otimizar seus processos de vendas e, ao mesmo tempo, manter custos operacionais menores. O aplicativo que gera relatórios e a emissão de comprovantes diretamente pelo celular agrega mais um valor ao serviço, tornando-o ainda mais acessível.
Com o crescimento do comércio eletrônico e a crescente digitalização dos serviços, a tendência é que os métodos de pagamento evoluam para acompanhar esse ritmo. Continuar investindo na melhoria das experiências de compra é essencial para a manutenção da competitividade no mercado atual.
Diferenciais e vantagens da tecnologia “Tap On Phone”
É fundamental entender os principais diferenciais que a tecnologia “Tap On Phone” traz para o cenário de pagamentos. A agilidade nas transações, por exemplo, se traduz em mais satisfação para os consumidores. Em mercados onde a velocidade de serviço é um diferencial, essa rapidez pode se traduzir em fidelização.
Além disso, a possibilidade de operar somente com um aparelho que muitas pessoas já possuem, ou seja, o celular, elimina a necessidade de uma série de equipamentos adicionais, diminuindo assim o investimento inicial para começadeiras.
Outra vantagem significativa é a acessibilidade. Vendores móveis, pequenos comerciantes ou até mesmo freelancers podem aceitar pagamentos de forma prática e sem complicação, permitindo que mais pessoas ingressem no mercado de venda, ampliando suas oportunidades de negócios.
É preciso ressaltar também o impacto positivo no ambiente de trabalho. O uso de tecnologia amena carga de trabalho em estes locais, já que a transição se torna mais ágil e menos propensa a erros, uma vez que a digitalização otimiza os processos.
O futuro dos pagamentos por aproximação e o impacto na economia
O futuro dos pagamentos por aproximação é promissor, especialmente à medida que mais consumidores se adaptam a ele. Um estudo recente apontou que 63% dos consumidores demonstraram interesse em utilizar pagamentos por aproximação com maior frequência no cotidiano, o que reflete uma mudança no comportamento. À medida que a confiança cresce, é provável que essa modalidade se torne a norma, substituindo métodos tradicionais.
Com essa transição, as empresas começarão a perceber um aumento na eficiência operacional e, consequentemente, um impacto positivo na economia como um todo. Trocas mais rápidas significam que o fluxo de caixa pode aumentar e, por consequência, a saúde financeira de pequenos negócios também. Além disso, espera-se um impacto nas taxas de desemprego, uma vez que mais negócios se tornam viáveis com a facilidade oferecida por tecnologias como essa.
FAQ: Perguntas e respostas sobre pagamento por aproximação
- O que é pagamento por aproximação?
É uma forma de pagamento que permite realizar transações sem contato, utilizando tecnologia NFC. - Quais dispositivos são compatíveis com essa tecnologia?
Smartphones e tablets com Android e suporte a NFC, além de aplicativos como Google Pay e Apple Pay. - Como funciona a tecnologia “Tap On Phone”?
Ela transforma o celular em uma maquininha de cartão, permitindo que comerciantes aceitem pagamentos simplesmente aproximando o dispositivo do celular do consumidor. - Quais as vantagens do pagamento por aproximação?
Agilidade nas transações, segurança nos pagamentos e redução de custos operacionais para os comerciantes. - É seguro usar pagamentos por aproximação?
Sim, as transações são criptografadas e ocorrem a uma curta distância, dificultando fraudes. - Qual o impacto desta tecnologia nos pequenos negócios?
A nova tecnologia oferece uma oportunidade de crescimento, tornando os pagamentos mais acessíveis e facilitados. - Os consumidores aceitam pagamentos por aproximação?
Sim, um estudo recente indicou que a aceitação por parte dos consumidores está crescendo rapidamente. - Como funcionam os estornos nas transações?
As transações podem ser estornadas diretamente pelo aplicativo usado para processar o pagamento.
Adaptação dos empresários e o papel da tecnologia
Os empresários precisam se adaptar e observar as tendências de consumo e pagamento. A inclusão de tecnologias que facilitam a vida do consumidor pode ser um grande diferencial no competitivo cenário atual.
A adoção de pagamentos por aproximação não é somente uma questão de modernização, mas uma estratégia essencial para se manter competitivo diante de um mercado em constante evolução. É necessário observar casos de sucesso, entender as melhores práticas e estar aberto a feedbacks para melhorar continuamente.
A tecnologia também desempenha um papel crucial na educação dos consumidores sobre novas formas de pagamento. Promover este conhecimento pode ajudar a aumentar a confiança e a aceitação, o que, por sua vez, beneficiará diretamente os comerciantes.
O que espera o mercado com a implementação do “Tap On Phone”?
O mercado espera que a implementação do “Tap On Phone” não só aumente a eficiência nas vendas, mas também promova um ciclo de crescimento em diversas industrias. A possibilidade de integrar tecnologia ao cotidiano dos consumidores cria um ambiente mais dinâmico e inovador.
Ademais, o “Tap On Phone” poderá ser um motor impulsionador para negócios que dependem da mobilidade, como vendedores ambulantes e serviços prestados em domicílio. Assim, podemos prever um cenário onde as pequenas empresas ganham mais espaço e visibilidade no mercado, contribuindo não apenas para a economia, mas também para o fortalecimento de laços sociais e comunitários.
