Um dos maiores desafios da liderança na crise é, justamente, estabelecer a postura correta do gestor. Segundo especialistas, muitos líderes acreditam que a crise deve ser resolvida apenas por eles. Essa mentalidade pode levar ao isolamento dos colaboradores e ao aumento da pressão sobre a equipe.
Ademais, é comum que alguns gestores busquem dar respostas imediatas, propondo soluções e implementando ritmos acelerados para vencer a crise. No entanto, a solução para as adversidades muitas vezes está na soma das habilidades e experiências de toda a equipe. O caminho ideal é promover a contribuição coletiva, e este artigo vai detalhar esse processo. Acompanhe!
Qual é a importância da postura de um líder em tempos de crise?
Quando a crise se instala, é esperado que o líder esteja à frente, pronto para fazer a diferença. Porém, isso não deve se confundir com a ideia de ser um herói solitário. O verdadeiro papel do líder é reconhecer que está à frente de um grupo colaborativo, onde as habilidades de cada um são essenciais para superar as dificuldades.
Um líder eficaz deve manter a calma, reunir sua equipe e descrever claramente as dificuldades enfrentadas, buscando a contribuição de cada membro. Ao invés de pressionar para uma solução rápida, perguntas abertas como “O que vocês acham que podemos fazer para resolver esta situação?” podem estimular um ambiente de colaboração e inovação.
Quais práticas de liderança funcionam para a manutenção e sucesso da empresa no mercado nesses períodos?
Durante tempos turbulentos, algumas recomendações de práticas de liderança se destacam. Confira as dicas essenciais:
- Permanecer dentro de seu círculo de influência: Foque nas áreas que estão sob seu controle e ajude sua equipe a fazer o mesmo. Evite gastar energia com aspectos que não têm impacto direto.
- Comunicação clara: É normal comunicar menos quando as respostas não são claras, mas é crucial abrir canais de comunicação. Informe a equipe sobre o que está acontecendo e, se não puder compartilhar algo, explique o porquê.
- Fomentar a união e a moral da equipe: O que você pode fazer para manter o espírito do grupo elevado? Reuniões individuais e momentos sociais, mesmo que virtuais, são excelentes para engajamento.
- Criar espaços de calma: Em momentos de estresse, proporcione momentos de tranquilidade. Aumentar a pressão apenas agrava a situação.
- Buscar novas oportunidades: Crises podem ser uma chance para inovação. Incentive a criatividade da equipe e busque maneiras de explorar a inteligência coletiva.
Quais são os perfis de liderança e seus desempehos na crise?
A liderança pode ser dividida em dois tipos principais: aqueles que diminuem a inteligência de sua equipe e aqueles que a multiplicam. Os que diminuem acreditam que a equipe não pode encontrar soluções eficazes sem suas intervenções. Já os multiplicadores criam um ambiente onde a contribuição de cada membro é valorizada, questionando de forma construtiva e promovendo um ambiente onde todos se sintam à vontade para participar.
O que pode ser feito pela liderança na crise para enfrentar esse momento?
Os líderes devem adotar comportamentos que estimulem a inteligência da equipe em vez de sobrecarregar a resolução de problemas. É fundamental fazer perguntas que incentivem a equipe a encontrar respostas e criar um espaço seguro onde todos possam compartilhar ideias e sugestões.
O que se pode fazer para manter a motivação e confiança dos colaboradores durante uma crise?
Respeitar cada membro da equipe como um indivíduo é vital. Ajudar no desenvolvimento pessoal e profissional deles pode aumentar a confiança e motivação. Mantenha reuniões periódicas one on one e explique a importância da contribuição de cada um.
Além disso, a prática de desenvolver o que se chama de “direcionados de engajamento” é recomendada. Esse conceito envolve criar um ambiente de confiança onde os colaboradores se sintam reconhecidos e motivados a contribuir. Se, após implementar essas ações, a equipe ainda enfrentar dificuldades, considerar buscar consultoria especializada pode ser uma solução eficiente.
Existem consultorias como a FranklinCovey, que oferecem apoio em momentos de crise, ajudando as organizações a transitar por mudanças e a cultivar lideranças eficazes. Com materiais focados em liderança em tempos desafiadores, seus conteúdos ajudam os gestores a adotar comportamentos adequados durante períodos de mudança e dificuldade.
Valorizando o potencial de cada membro e adotando a abordagem correta, é possível não só superar crises, mas também transformar desafios em oportunidades de crescimento.
